6個關於星巴克你不可不知的秘密，想喝免費咖啡的你必須這麼做！

星巴克店員的怒吼，大家最好避免這些行為，免得被他們捉弄喔！

服務業最怕的就是遇到百般刁難的奧客，你不能吭聲只能把委屈往肚裡吞。曾任職星巴克的LAURA BECK，日前在美國的「Cosmopolitan」分享星巴克店員對消費者的真實想法，透過這篇文章我們可以認真反省一下，自己是不是討人厭的奧客呢？另外，如果你想獲得免費的咖啡就必須要...

對於熟客我們會給予優惠
如果你經常到同一家門市消費，對店員又很客氣，他們可能就會給你一點優惠，像是免費續一杯濃縮咖啡，或是把賣不完的糕點送你吃，雖然只是小禮物，卻是店員的一片心意。當然你必須對他們友善，才有機會獲得喔！

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我們不在意你在店裡坐一整天
很多人都會擔心自己只買一杯咖啡，卻在店裡坐上一整天，會被貼上「奧客」的標籤，其實星巴克店員一點都不介意，但前提你必須是為好的客人，穿著整齊、不在店裡喧嘩、對服務生態度良好。

請不要一邊講電話一邊點餐
一邊講電話一邊點餐是非常不禮貌的行為！店員跟你確認餐點還要等你電話講到一個段落，導致後方客人等待時間更長，所以請在短短的點餐時間放下你的電話，否則下一次店員可能會請你先到一旁等待。

不要纏著店員聊天
當你在等待咖啡時，可以噓寒問暖聊兩句，但如果你卻閒話家常，不懂得克制就犯了大忌，尤其是在熱門時段，店員已經忙到暈頭轉向，還要陪客人聊天，真的會影響到他們工作，需要花費更多時間製作餐點，導致整體速度都被拖延。

不要一直強調自己的要求
例如你要冰的抹茶那堤，去冰去糖，你只需要講一次就好了，如果擔心店員可能會搞錯，可以再提醒一次，但如果你一而再再而三的叮嚀，會讓人覺得很煩，畢竟店員沒有耳聾。

請勿去別家店點星巴克
星冰樂是星巴克的獨家商品，所以請不要到其他咖啡店點星冰樂，不然別家店的咖啡師會覺得你非常不禮貌，把你列在奧客名單中。

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