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BEAUTY
美妝話題

靠口碑熱賣的美妝品 就是這些

2015/02/13 14:13

文/記者林欣若

(達志影像)

物價飛漲、網路時代,讓傳統的消費模式也跟著改變,近幾年開架通路除了持續打出折扣戰,亦積極品牌更新提升品質,並結合網路購物把餅做大,花招不斷,果真吸引更多消費者。

口碑致勝 面膜&韓妝開架最夯

開架最大的優勢是價格,但價格不會是消費者購買的唯一考量,口碑才是關鍵。86小舖目前最熱賣的商品是面膜,熱賣的面膜品牌沒有太多行銷廣告預算,但靠著網友口耳相傳、口碑推薦,成績不俗;屈臣氏最受歡迎的產品也是面膜,其中有不少業績來自觀光客的伴手禮,來台灣搶購面膜已成了不少觀光客的表定行程;強調醫美專業通路的康是美,熱賣的保養品會因季節而有變化,夏天洗面乳、化妝水、防曬品的業績成長最高,冬天則是乳霜最熱賣,保濕則是全年穩定成長,康是美也觀察到, 除了商品的品質是熱賣條件,通常在網路受到熱烈討論的商品,引進實體通路後成績也不俗。

韓流持續熱燒,韓妝也成了主流,韓妝的重點在於水感底妝、細緻眼線以及豐富的唇色,相關產品一推出就成為銷售冠軍,86小舖的「Miss Hana花娜小姐不暈染防水眼線膠筆」,單月平均就賣出上萬隻;康是美和屈臣氏的CC霜業績皆以倍數成長,韓國品牌如K-Beauty、Missha、CLIO、Dr.Jart+都是熱賣品牌。

客齡兩極 國中妹V.S樂齡族各有所好

25歲到40歲的女性,一直是開架通路的主力消費群,不過由於開架品牌價格便宜、種類眾多,能吸引的族群相對也比專櫃通路更廣,近幾年開架客群的年齡同時向下與向上發展,從網路崛起的86小舖原本的消費客群年齡層就較低,但這幾年86小舖發現客層越來越年輕化,不少國中生已開始注重保養且有化妝習慣,除了客層年齡降低,86小舖也發現,以往消費主力九成為女性,但最近購買美妝品的客群中,男性已有增加趨勢,約增加一到兩成,顯示越來越多男性也開始注重保養。

屈臣氏的客群中,25歲到35歲女性為主力,但50歲至65歲「樂齡族」是成長最明顯的客層,這也反映了台灣人口老化的問題,屈臣氏預估,至2020年50歲至65歲的樂齡族約占總人口數四分之一,且樂齡族將成為消費能力最高的族群,為了滿足樂齡族,屈臣氏在店內增加販售健康保健食品,此外也提供健康諮詢、檢測服務,深受樂齡族喜愛。

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