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新光三越中港店氣爆，造成重大傷亡。
昨(13)日台中新光三越發生氣爆，不幸造成重大傷亡，新光三越繼宣布不逃避責任、將配合調查，並給予傷亡者第一波慰問金後，稍早再度舉行記者會，宣布以設立0800專線全力後續協助。
新光三越在氣爆後，首度舉辦公開記者會，除了再度表達深感悲痛、全力投入善後工作之外，也宣布設立「新光三越台中店意外事件受害人專線 0800-008-011」，提供即時諮詢與後續追蹤服務。該專線於每日10:00至18:00由專人受理，提供必要的支援與協助，確保相關需求能夠得到妥善處理。
新光三越中港店氣爆，目前以搶救和照顧人員為第一優先，百貨無期限停業。
同時提到對於澳門來台的罹難者家屬，新光三越已安排專人全程陪同，包括接機、並協助處理來台期間的各項事宜，確保家屬能獲得最完善的照顧與支持。對於兩名不幸罹難的同仁家屬，也將持續給予協助與陪伴；針對傷者，皆派駐專責同仁確保醫療、安置及相關後續事宜。
新光三越再次向罹難者及家屬表達最深的哀悼，並盡力提供一切必要的支援，同時也承諾會妥善處理本次事件，第一時間已成立緊急應變小組，並啟動緊急機制，除了持續全力投入相關善後工作以外，也會配合相關單位安檢，確保受影響的顧客、 員工及品牌夥伴都可獲得即時協助。
新光三越總經理吳昕陽宣布，設立0800專線。
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