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身為一線銷售人員的櫃哥櫃姐，在面對防疫時期可能的閉店風波，權益是否受損，值得討論。
新型冠狀病毒肺炎（COVID-19，下稱武漢肺炎）在全球造成嚴重疫情，許多歐美國家宣布封關、禁止聚眾，除了民生用品相關的店舖，例如超市、藥局等得以持續營業之外，商店、娛樂產業幾乎全數暫停營業，目的在為了減少聚眾以降低感染風險。時尚權威媒體《WWD》就跳出來呼籲：精品店是此時最「不被需要的存在」，身處銷售一線的櫃哥、櫃姐們，除了直接受到面對面的疫情感染、成為防疫缺口的隱憂，還有可能承受業績下的壓力。
部分時尚品牌依循此道，紛紛公布區域階段性閉店的消息，珠寶品牌 Tiffany、時尚服飾 Tory Burch、GUCCI、Balenciaga、Saint Laurent 等品牌，相繼關閉全美、加拿大或中國、香港的店面，NIKE 則是從三月中關閉北美、歐洲及紐澳的所有商店，並鼓勵消費者採網路訂購模式。
Tiffany 在門口貼出公告，全面關閉北美及加拿大門市。
NIKE 也祭出關閉店面的策略，抑制武漢肺炎擴散。
長期為時尚權威媒體《WWD》撰寫專欄的時尚作家布麗奇特佛利（Bridget Foley），近日發表了一篇與肺炎期間精品開店與否的相關文章，文中簡單明確的指出：此時人們對於 Walmart（美國食品零售量販店）的需求，遠超過 Dior、PRADA 或 CHANEL，所以請暫時關閉。
《WWD》文章寫著「此時人們對於 Walmart（美國食品零售量販店）的需求，遠超過 Dior、PRADA 或 CHANEL，所以請暫時關閉。」
關店與否其實對企業、公司內員工以及一線銷售員來說，都有不同的影響。舉例 TORY BURCH 昨（17日）於官方 IG 宣布關閉美國、加拿大門市，但員工仍可照常支薪，就獲得一片好評。《WWD》布麗奇特的該篇文章也指出，她詢問了多個時尚品牌之後，僅 VALENTINO 表示，品牌內部已成立危機協調單位，將會跨國處理類似的問題，如未來即使面臨關店的決策，也將承諾給予員工該有的薪資。
TORY BURCH 於 IG 上公布暫時關店策略，同時也表示將保障員工權益，閉店期間保證可獲得同等薪資。
總的來說，一切取決於「錢」。關店必須面對的虧損已經如此龐大了，若還要企業支薪給暫時無工作可做的銷售員，必然是重上加重的負擔。
台北某百貨公司精品專櫃櫃姐表示，目前台灣的疫情尚未如歐美嚴峻，但這確實是可能將面對的問題，不過以櫃姐「低底薪、靠抽成」的薪資結構來說，消費者驟減的情況「等於早就在減薪了」該櫃姐無奈地說。
據了解，目前國內部分精品將銷售人員的上班時間進行分流，官方說法是為降低員工聚眾的感染風險，但看在櫃哥櫃姐心裡，又何嘗不是變相的減薪？「如果公司可以支付關店期間的薪水，二話不說立刻拉鐵門」、「我以怕被感染啊！但關店就沒錢了」、「哪個服務業不是用命在賺錢」。
全球各大百貨公司因為武漢肺炎，逛街人數驟減。
日前LVMH 集團宣布將旗下三大香水廠轉向生產洗手消毒液，並免費提供給法國衛生部門和醫院使用；Prada 捐病房、Sergio Rossi 撥出收益作為捐款等善行，確實給外界感覺時尚界防疫已經動起來。但布麗奇特的文章中，暗示性地向各大精品集團呼籲，例如 LVMH、開雲集團、獨立品牌像是 CHANEL、PRADA 等，這些財團的背後全是財力充足的富豪人士，背景肯定足以支付關店的人事成本，「如果你關心你的員工，那為何不關店？如果你關店了然後也在乎你的員工，你會支付關店時的薪資嗎？」品牌是否該保障旗下員工，尤其是站在一線的櫃哥櫃姐，這一切對人性來說，無疑是一種考驗。
民眾外出即使逛街也不忘戴著口罩防疫。
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