新光三越今年挑戰千億目標!總經理吳昕陽揭密大數據:來店顧客都開什麼車?賓士竟排第二
2024/01/23 21:00文/記者邱巧貞 圖/品牌提供
百貨業擺脫疫情陰霾,在去年締下亮眼成績,百貨業龍頭新光三越今(23)宣布去年業績達945億再創新高,相較於2022年的887億元,成長6.7%,來客數部分也達到1.2億人次,成長12.5%,今年業績目標訂為989億元,並有機會朝向千億業績目標邁進。
新光三越總經理吳昕陽表示,今年新光三越腳步不會停歇,除了持續掌握新商品,像是去年進駐的寶可夢中心、亞洲首間Tiffany Blue Box Café、 夿萐咖啡Bacha Coffee等話題櫃位,接下來還會陸續引進許多新商品,將賣場商品力提升至最強;此外,新光三越今年拓點腳步亦不會停下,全台第16店「南山台南廣場」預計明年營運,目前正積極進行定位規劃,也會持續評估適合的展店地點。
吳昕陽表示,新光三越持續提升數位服務、強化4大數位渠道,包含App、skm online、熟客系統、skm eats,會員人數至去年底達到355萬人,較2022年增加65萬,也是成長最多的一年,去年光是數位消費的業績達30億元,今年期待朝40億目標邁進。
吳昕陽提到,一直以來新光三越花很多時間在建立「被信賴的生態圈」,不論是從顧客端還是合作夥伴,期許透過新光三越平台經營,提供消費者及供應商更好的環境及解決方案,舉例來說,當一個新品牌進到台灣市場,可以用最快的方式了解到台灣消費者的習性,今年亦會持續擴大生態圈,讓更多民眾、店家透過新光三越的平台享有更好的使用體驗。
在百貨業界,新光三越數位化超前部屬並深耕大數據分析,總經理吳昕陽提到期望藉此能更理解消費者的行為,他舉例一有趣數字:去年一年進入到全台新光三越有160萬不同車牌,據統計,第一名的品牌是市占率最高Toyota,第二名是賓士,第三名則是凌志LEXUS,他笑說:「未來,這些都將是很有意思的指標。」
延伸閱讀
新光三越福袋開搶!中港店祭價值51萬鑽石、Diamond Towers首推超值福箱
Diamond Towers開幕倒數!總座吳昕陽揭經營心法 「零售媒體」成下一步重點
寶林茶室中毒風波擴大!百貨食安引爭議 同業揭:超前部屬這樣做
新光三越超級購物節下週登場!聯手200家新櫃40大精品 全台15店火力全開
新光三越業績886億創歷史新高!「深耕會員、線上線下經營」成最大關鍵
【時尚大道】台日韓彩妝師聯手 揮灑6大春日妝感
韓國整型範本高允貞成功上位踢走韓韶禧!最新火辣造型曝光全網看傻
林心如最想傳承女兒的是這枚戒指!鳳小岳喜歡FRED Force 10海洋風