受到居家防疫影響,台灣消費者習慣紛紛改變了。(翻攝自pinterest)
因疫情影響,全台近入三級警戒已經滿3周了,除非必要不外出的政策,讓不少商家也跟著休息停業,業績大受影響。其中美妝保養品牌紛紛祭出「線上購物」求生存,但銷售數字會說話,過去幾季賣得嚇嚇叫的唇膏「根本賣不動」,轉而是「口罩肌」相關產品闖出一片天!
自武漢肺炎(新型冠狀病毒,COVID-19)在全球爆發以來,全球景氣亮紅燈,像日本去年GDP就大大萎縮、整體消費縮水,其中更點名唇膏光單季銷量更是直接暴跌3成!
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防疫三周,美妝品牌銷售大多呈現「保養>彩妝」的狀況。(翻攝自pinterest)
#消費方式改變
而台灣自防疫3周以來,不少人改成居家辦公、需要出門上班的人更是得口罩戴好戴滿,這些改變都讓生活習慣、消費習慣都跟著不一樣了,像是WFH的人就紛紛分享自己整天穿睡衣、不化妝的「宅居」生活,甚至「幾天不洗頭」都成為討論話題。
WFH 讓許多人的習慣改變。(翻攝自pinterest)
人們不出門,首當其衝的就是消費方式的改變。不少美妝品牌靠強推「線上購物」拚業績,像是資生堂集團、嬌蘭、迪奧、蘭蔻等都靠官方網站線上下單搶生意,還有不少則是透過購物平台如MOMO、蝦皮等商城勉強維持。
另外歐舒丹更首創全台店櫃免費宅配服務,即日起至6月14日,只要一通電話撥打任何實體門市訂購,不限金額消費就享免運宅配服務!企圖殺出一條血路。
歐舒丹推出全台店櫃免費宅配服務。(歐舒丹提供)
#唇膏賣不動?
而因為疫情讓大家戴口罩成為日常,也讓美妝保養的消費習慣改變。前幾季各大品牌紛紛狂推唇膏新品的動作,自疫情爆發以來已稍稍降溫,轉而變成眼線、睫毛膏、眼影等相關品項出頭。
根據台灣多家美妝品牌內部銷售成績來看,受到疫情影響這三周以來唇膏等彩妝的確有些「賣不動」,一來是因為消費者還是習慣到櫃上試色、看妝效,再者也因都在家許多人都不化妝了、需求也降低。
受疫情影響,彩妝銷售整體衰退。(翻攝自pinterest)
為體貼消費者,蘭蔻於日前推出「線上選色」與「粉底免費換色」服務,只要透過官網線上選色、可以幫消費者找到自己的本命粉底色;而官網限定的「粉底免費換色服務」,則是若買到色號不合的顏色,一周內可循官網機制免費換色,企圖拉抬美妝業績,但成效如何還待觀察。
蘭蔻於日前推出「線上選色」與「粉底免費換色」服務。(蘭蔻提供、翻攝自pinterest)
#口罩肌保養成大熱門
雖然彩妝銷量不佳,但可別以為女生就都不買了,這時保養直接篡位啦!尤其因為戴口罩的關係,許多人長期臉蛋被悶住,變成敏感、乾燥、粉刺爆增的膚況,也因此「口罩肌」相關產品成為大熱門!
根據蘭蔻統計,過去3周品牌銷售前兩強是可以調理肌膚的「極光水」和舒緩眼部的「大眼冰珠」;蘭芝則透露,賣最好的是基礎保濕的「水酷系列」和亮白的「小橘霜」;迪奧的基礎保養系列、眼部精華也是名列前茅。
蘭芝「小橘霜」穩坐銷售前三。(翻攝自laneigetw IG)
蘭芝基礎保濕的「水酷系列」是銷量第一的品項。(翻攝自laneigetw IG)
除了基礎保濕大受歡迎之外,針對痘痘肌、粉刺肌調理的保養品更是搶手;另外也因為宅居在家許多人都在追劇,也造成眼部保養類的需求大增。
蘭蔻可調理粉刺的「極光水」銷量超好。(翻攝自lancomeofficial IG)
蘭蔻「大眼冰珠」涼涼的按摩頭是追劇後必備。(翻攝自lancomeofficial IG)
另外,異軍突起的還有香氛類的產品,無論是居家擴香、室內噴物或是香水,業績都成長不少,其中迪奧更透露自家賣最好的竟然是「香氛世家系列」香氛,甚至還超過保養的銷售比例,「宅經濟」的魅力果然不容小覷。
迪奧的「香氛世家系列」香氛打敗保養和彩妝,穩坐品牌銷量冠軍!(翻攝自diorparfums IG)
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