DHC濃縮紅麴全面預防性下架回收,且接受退款。
向來深受喜愛的日本知名保健食品品牌DHC,驚爆使用了小林製藥生產的紅麴原料,宣布緊急下架、回收並給予退款,因該款據調查「只賣台灣」更是引起台灣消費者緊張,尤其是吃了一半、快吃完的可以退嗎?經本報詢問台灣官方,確認只要有「原包裝」都可以退款!並提供專線提供保健諮詢。
日本DHC濃縮紅麴膠囊,因使用了小林製藥的出問題的「紅麴成分」,宣布預防性自主回收,並緊急停止出貨、銷售。據了解該產品在日本製造、卻僅有在台灣販售,台灣方面一得知消息,25日就停止販售、26日全面回收,且宣布退款細節。
台灣官方表示,只要有購買「DHC濃縮紅麴•膠爽食品」之客戶,只要持「原包裝」及「發票」,都可以至原購買通路辦理退貨。
只要持有原包裝,都可以至購買通路退款。
而不少已經吃一半或快吃完的怎麼辦?台灣DHC官方回復:「只要有原包裝都可以退款。」至於發票已遺失者,若是經由DHC通路、其他通路購買,多半會有紀錄不必擔心,「盡可能的提出購買證明即可,目前內部調查統計,台灣共售出2030包。」
台灣DHC官方強調,目前已要求小林製藥出示給DHC的紅麴確認沒問題的文書,但對方遲遲無法提供,不過DHC所有的保健食品,都會自行會做各項原料、成品檢驗,確認沒有問題才會生產出貨,「如果消費者真的有不舒服,可撥打保健諮詢專線0800-058-518,不過初期可能大家會擔心造成滿線、等候時間較久,尚請見諒,DHC一定會盡力協助處理。」
DHC強調所有的保健食品,都會自行會做各項原料、成品檢驗,確認沒有問題才會生產出貨。
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